Twitter của Elon Musk đang khiến Meta nhìn

[ad_1]

Cài Win online

đó là vào ngày đầu tiên của tháng 4 năm 2022, và tôi đang ngồi trong phòng họp ở trung tâm Manhattan của một công ty luật tại cuộc họp của Ban giám sát của Meta, cơ quan độc lập xem xét kỹ lưỡng các quyết định nội dung của nó. Và trong vài phút, dường như sự tuyệt vọng đã ập đến.

Chủ đề hiện tại là chương trình Kiểm tra chéo gây tranh cãi của Meta, chương trình này dành sự đối xử đặc biệt cho các bài đăng của một số người dùng quyền lực nhất định—người nổi tiếng, nhà báo, quan chức chính phủ, v.v. Trong nhiều năm, chương trình này hoạt động bí mật và Meta thậm chí còn đánh lừa hội đồng quản trị về phạm vi của nó. Khi chi tiết của chương trình đã bị rò rỉ để Tạp chí Phố Wall, rõ ràng là hàng triệu người đã nhận được sự đối xử đặc biệt đó, nghĩa là các bài đăng của họ ít có khả năng bị gỡ xuống hơn khi bị các thuật toán hoặc người dùng khác báo cáo vì vi phạm các quy tắc chống lại những thứ như ngôn từ kích động thù địch. Ý tưởng là để tránh mắc lỗi trong những trường hợp mà lỗi sẽ có tác động lớn hơn—hoặc khiến Meta bối rối—vì sự nổi bật của người nói. Các tài liệu nội bộ cho thấy các nhà nghiên cứu của Meta e ngại về tính đúng đắn của dự án. Chỉ sau lần tiếp xúc đó, Meta mới yêu cầu hội đồng quản trị xem xét chương trình và đề xuất những gì công ty nên làm với nó.

Cuộc gặp mà tôi chứng kiến ​​là một phần của sự tính toán đó. Và giọng điệu của cuộc thảo luận khiến tôi tự hỏi liệu hội đồng quản trị có đề nghị Meta đóng cửa chương trình hoàn toàn, nhân danh sự công bằng hay không. “Chính sách phải vì mọi người!” một thành viên hội đồng kêu lên.

Điều đó đã không xảy ra. Tuần này, thế giới truyền thông xã hội tạm dừng theo dõi vụ đắm tàu ​​kiểm duyệt nội dung đang hoạt động mà Elon Musk đang tiến hành tại Twitter, khi Ban giám sát cuối cùng đã gửi báo cáo Kiểm tra chéo, bị trì hoãn do Meta kéo chân trong việc cung cấp thông tin . (Nó chưa bao giờ cung cấp cho hội đồng quản trị một danh sách xác định những người có quyền đặc biệt để ngăn chặn việc gỡ xuống, ít nhất là cho đến khi ai đó xem xét kỹ hơn bài đăng.) Các kết luận thật gay gắt. Meta tuyên bố rằng mục đích của chương trình là cải thiện chất lượng của các quyết định về nội dung, nhưng hội đồng quản trị xác định rằng mục đích của nó là để bảo vệ lợi ích kinh doanh của công ty. Meta không bao giờ thiết lập các quy trình để giám sát chương trình và đánh giá xem nó có hoàn thành sứ mệnh của mình hay không. Sự thiếu minh bạch với thế giới bên ngoài thật kinh khủng. Cuối cùng, Meta thường xuyên thất bại trong việc cung cấp hành động được cá nhân hóa nhanh chóng, đó là lý do khiến các bài đăng đó không bị gỡ xuống nhanh chóng. Đơn giản là có quá nhiều trường hợp như vậy để nhóm của Meta xử lý. Chúng thường tồn tại trong nhiều ngày trước khi được xem xét thứ cấp.

Ví dụ điển hình, đặc trưng trong bản gốc WSJ báo cáo, là một bài đăng của ngôi sao bóng đá người Brazil Neymar, người đã đăng một hình ảnh khiêu dâm mà không có sự đồng ý của chủ thể vào tháng 9 năm 2019. Vì được đối xử đặc biệt khi tham gia Cross Check, hình ảnh—một hành vi vi phạm chính sách trắng trợn—đã nhận được hơn 56 điểm triệu lượt xem trước khi cuối cùng nó bị xóa. Chương trình nhằm giảm tác động của những sai lầm quyết định nội dung lên thúc đẩy tác động của nội dung khủng khiếp.

Tuy nhiên, hội đồng quản trị đã không khuyến nghị Meta đóng Kiểm tra chéo. Thay vào đó, nó kêu gọi một cuộc đại tu. Lý do hoàn toàn không phải là sự tán thành của chương trình mà là sự thừa nhận khó khăn quỷ quái trong việc kiểm duyệt nội dung. Ẩn ý trong báo cáo của Ban giám sát là sự vô vọng khi tin rằng có thể làm cho mọi thứ trở nên đúng đắn. Meta, giống như các nền tảng khác cung cấp tiếng nói cho người dùng, từ lâu đã nhấn mạnh đến sự tăng trưởng trước khi thận trọng và lưu trữ khối lượng nội dung khổng lồ đòi hỏi chi phí lớn cho cảnh sát. Meta chi nhiều triệu cho việc kiểm duyệt—nhưng vẫn mắc hàng triệu lỗi. Nghiêm túc cắt giảm những sai lầm đó tốn nhiều tiền hơn công ty sẵn sàng chi tiêu. Ý tưởng của Kiểm tra chéo là giảm thiểu tỷ lệ lỗi trên các bài đăng của những người quan trọng hoặc nổi bật nhất. Khi một người nổi tiếng hoặc chính khách sử dụng nền tảng của nó để nói chuyện với hàng triệu người, Meta không muốn làm hỏng việc.

cài đặt phần mềm online
[ad_2]