Tất cả dữ liệu mà máy ảnh vòng của Amazon thu thập về bạn

Jolynn Dellinger, một giảng viên cao cấp tập trung vào quyền riêng tư và đạo đức tại trường luật của Đại học Duke, cho biết việc ghi âm khi ai đó đang ở ngoài đường là một “vấn đề nghiêm trọng” đối với quyền riêng tư và có thể thay đổi cách mọi người hành xử. Dellinger nói: “Chúng tôi hoạt động với cảm giác không rõ ràng, ngay cả ở nơi công cộng. “Chúng ta có nguy cơ gia tăng giám sát cuộc sống hàng ngày theo cách không phù hợp với quan điểm mong đợi của chúng ta hoặc thực sự là những gì tốt nhất cho xã hội”. Vào tháng 10 năm 2021, một phụ nữ Anh đã thắng một vụ kiện tại tòa án cho rằng chiếc máy ảnh Ring của hàng xóm, quay được cảnh nhà và vườn của cô, đã vi phạm luật dữ liệu.

Chính sách bảo mật của Ring cho biết họ có thể lưu video của những người đăng ký vào Ring Protect Plan, một dịch vụ trả phí cung cấp kho lưu trữ video và âm thanh trong 180 ngày. Công ty cho biết mọi người có thể đăng nhập vào dịch vụ để xóa video, nhưng cuối cùng công ty vẫn có thể giữ chúng lại. “Nội dung đã xóa và Bản ghi Ring Protect có thể được Ring lưu trữ để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý nhất định và không thể truy xuất nếu không có lệnh tòa hợp lệ,” chính sách bảo mật cho biết.

Ring cũng có thể chia sẻ video lên ứng dụng Neighbours — một ứng dụng mà mọi người và cơ quan thực thi pháp luật có thể chia sẻ cảnh báo về “tội ác” và đăng video của họ về những gì đang xảy ra xung quanh nhà. (Có các quy tắc về những gì mọi người được phép đăng.)

Chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ của Ring cho phép họ sử dụng tất cả thông tin mà Ring thu thập được theo nhiều cách. Nó liệt kê 14 cách công ty có thể sử dụng dữ liệu của bạn — từ việc cải thiện dịch vụ mà Ring cung cấp và bảo vệ chống gian lận đến việc thực hiện nghiên cứu người tiêu dùng và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Chính sách bảo mật của nó bao gồm tuyên bố không rõ ràng: “Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập về bạn theo những cách khác mà chúng tôi cung cấp thông báo cụ thể tại thời điểm thu thập và nhận được sự đồng ý của bạn nếu luật hiện hành yêu cầu.” Người phát ngôn của Ring, Sarah Rall cho biết điều này có thể áp dụng nếu công ty thêm các tính năng hoặc trường hợp sử dụng chưa được đề cập trong chính sách bảo mật của mình. “Chúng tôi sẽ cung cấp thông báo bổ sung hoặc xin phép nếu cần,” Rall nói.

Mặc dù các chính sách về quyền riêng tư của Ring áp dụng cho những người mua thiết bị của họ, nhưng những người được ghi lại cảnh quay hoặc âm thanh sẽ không có cơ hội đồng ý với chúng. Rall nói: “Quyền riêng tư, bảo mật và quyền kiểm soát của khách hàng là nền tảng của Ring và chúng tôi coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản của khách hàng.

Cuối cùng, bạn đồng ý cấp cho Ring quyền kiểm soát “nội dung” mà bạn chia sẻ — bao gồm cả âm thanh và video — trong khi bạn sở hữu tài sản trí tuệ đối với nội dung đó. Điều khoản dịch vụ của công ty nói rằng bạn cung cấp cho nó “quyền không giới hạn, không thể hủy ngang, miễn phí và miễn phí bản quyền, vĩnh viễn, trên toàn thế giới” để lưu trữ, sử dụng, sao chép hoặc sửa đổi nội dung bạn chia sẻ thông qua Neighbours hoặc nơi khác trực tuyến. (Có thể tắt ghi âm trong cài đặt của Ring.)

Jen Caltrider, trưởng nhóm nghiên cứu về Quyền riêng tư của Mozilla, đánh giá tính riêng tư và bảo mật của sản phẩm cho biết: “Khi tôi ra ngoài mua một chiếc camera an ninh vào năm ngoái, tôi chỉ tìm những chiếc có chức năng lưu trữ cục bộ. Caltrider cho biết mọi người nên cố gắng kiểm soát dữ liệu của họ càng nhiều càng tốt và không lưu trữ tệp trên đám mây trừ khi họ cần. “Tôi không muốn bất kỳ công ty nào có dữ liệu này mà tôi không thể kiểm soát. Tôi muốn có thể kiểm soát nó ”.

Làm thế nào Ring hoạt động với cảnh sát

Các giao dịch của Ring với lực lượng cảnh sát – cả ở Mỹ và Anh – đã gây tranh cãi. Trong nhiều năm, công ty đã hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật, cung cấp cho họ camera và chuông cửa có thể được trao cho cư dân. Đến đầu năm 2021, Ring đã hợp tác với hơn 2.000 sở thực thi pháp luật và cứu hỏa Hoa Kỳ. Các tài liệu đã chỉ ra cách Ring cũng kiểm soát việc gửi tin nhắn công khai của các sở cảnh sát mà nó đã hợp tác. “Không có gì bắt buộc Ring phải xây dựng một công cụ có thể dễ dàng truy cập và hữu ích cho cảnh sát,” Guariglia nói.

Điều khoản dịch vụ của Rings nói rằng công ty có thể “truy cập, sử dụng, bảo quản và / hoặc tiết lộ” video và âm thanh cho “cơ quan thực thi pháp luật, quan chức chính phủ và / hoặc bên thứ ba” nếu luật pháp yêu cầu làm như vậy hoặc cần để thực thi các điều khoản dịch vụ hoặc giải quyết các vấn đề bảo mật. Các quan chức chính phủ có thể bao gồm bất kỳ “cơ quan quản lý hoặc ủy ban lập pháp nào đưa ra yêu cầu ràng buộc pháp lý về thông tin,” Rall nói. Trong sáu tháng từ tháng 1 đến tháng 6 năm 2022, Ring cho biết họ đã có hơn 3.500 yêu cầu thực thi pháp luật ở Mỹ.