Tại sao liệu pháp bị hỏng | CÓ DÂY

Ngay cả đối với những người có thời gian và tiền bạc để lựa chọn, thật khó để biết những gì cần tìm. Trong trường hợp không có giới thiệu hoặc đề xuất cá nhân, nhiều người chuyển sang cơ sở dữ liệu “Tìm chuyên gia trị liệu” từ bảo hiểm của họ, ZocDoc hoặc Tâm lý ngày nay. Nhưng có thể hiểu, các hệ thống hiện tại được thiết kế để ưu tiên những thứ như chi phí, mức độ gần và tính sẵn có của dịch vụ — không phải chuyên môn về một vấn đề cụ thể hoặc sự phù hợp tốt giữa bệnh nhân và nhà cung cấp.

Xem xét một người đang tìm kiếm sự giúp đỡ cho các nghi lễ tốn thời gian. Họ có khả năng sẽ nói chuyện với nhà trị liệu sẵn có tiếp theo về các vấn đề rõ ràng hơn, như trầm cảm hoặc lo lắng mà nghi thức của họ gây ra. Ngay cả khi người này có linh cảm rằng một nhãn như OCD có thể áp dụng, và tìm kiếm tình trạng bệnh bằng cách “vấn đề” cho OCD trên Tâm lý ngày nay , họ sẽ nhận được hàng tá kết quả cho các nhà trị liệu đã gắn thẻ OCD trên các trang của nhà cung cấp của họ nhưng không thực sự áp dụng phương pháp điều trị tiêu chuẩn vàng, phòng ngừa phản ứng phơi nhiễm. Để tìm được nhà cung cấp có chuyên môn về ERP, khách hàng sẽ phải biết tình trạng của họ là gì và họ cần can thiệp gì, sau đó cố ý tìm kiếm nhà cung cấp theo “loại” liệu pháp được cung cấp thay thế. Thậm chí sau đó, họ có thể thấy rằng bác sĩ trị liệu mà họ kết hợp được đào tạo bài bản nhưng không đáng tin cậy, không chuyên nghiệp hoặc không đáng tin cậy.

Khi thời gian được phân chia thành 50 phút có thể lập hóa đơn, khách hàng không thể lãng phí một giây. Nhưng việc xây dựng một liên minh với một nhà trị liệu — hoặc không làm được như vậy — thường diễn ra chậm chạp. Một số cá nhân dường như có kỹ năng cao trong công việc này: Trong một nghiên cứu năm 2003, nhà tâm lý học John Okiishi phát hiện ra rằng, trong một mẫu gồm 91 nhà trị liệu, những người thực hiện tốt nhất đã giúp khách hàng của họ tiến bộ nhanh hơn 10 lần so với những người khác. Nhưng ngay cả một siêu rượu, chắc chắn sẽ đấu tranh để giúp một số người nhất định.

Khi thân chủ không tiến bộ, nhà trị liệu nên là người chỉ ra các vấn đề và đưa ra kế hoạch dự phòng. Trong các tình huống mà liên minh không thể sửa chữa được (hoặc không bao giờ được hình thành ngay từ đầu), một nhà trị liệu thường sẽ giới thiệu thân chủ của họ với một đồng nghiệp có thể phù hợp hơn. Nhưng ở Mỹ, các ưu đãi tài chính có thể cản trở. Kottler nói rằng các nhà trị liệu có thể không thích để một nguồn doanh thu bước ra khỏi cửa; Sau khi tất cả, bảo hiểm sơ suất, tiền thuê nhà và các khoản thanh toán khác của họ đã đến hạn. Kottler nói: “Thành thật mà nói, đã có nhiều lần trong đời tôi giảm sút, và tôi thực sự cần giữ khách hàng và không nhận được nhiều giới thiệu mới. “Và tôi sẽ không dễ dàng để một khách hàng ra đi.”

Thông thường, điều đó khiến khách hàng rơi vào tình thế tạm dừng toàn bộ sự việc. Một số kết thúc bằng bóng mờ. Những người khác nói với nhà trị liệu của họ rằng họ đang làm tốt hơn ngay cả khi họ không. Hiếm có khách hàng nào có thể nói sự thật: “Bạn chỉ không giúp tôi”.

Loại bỏ liệu pháp xấu hoàn toàn, cho dù trực tiếp hay trực tuyến, là một mục tiêu kỳ lạ. Nhưng sự cải tiến bắt đầu bằng việc giải phóng cả khách hàng và nhà trị liệu khỏi bị mắc kẹt trong mô hình “đến trước, phục vụ trước” hiện tại.