[ad_1]
Mỗi nhà cung cấp năng lượng mà tôi đã thử (tổng cộng có sáu nhà cung cấp) đã thường xuyên tính phí quá mức cho tôi, ước tính mức sử dụng của tôi cao hơn nhiều so với thực tế hàng năm. Hầu hết mọi người trả trước hóa đơn năng lượng của họ bằng ghi nợ trực tiếp ở Vương quốc Anh, và các nhà cung cấp năng lượng ước tính mức sử dụng của bạn và đặt hóa đơn hàng tháng của bạn ở mức đủ để chi trả. Họ chỉ tính toán những gì bạn thực sự đã sử dụng ba tháng một lần. Và họ không hoàn lại số tiền mà họ tính quá nhiều, họ muốn giữ lại số tiền đó cho các hóa đơn trong tương lai. Tôi đã lãng phí hàng giờ trong cuộc đời của mình để chờ đợi hoặc tranh cãi với các nhà cung cấp để đòi lại tín dụng và giảm các khoản thanh toán hàng tháng, chỉ để thấy chúng tăng trở lại vào tháng tiếp theo.
Bởi vì việc sử dụng năng lượng tăng vọt vào mùa đông khi trời lạnh, nên có một lý lẽ chính đáng để tích lũy tín dụng trong mùa hè, nhưng ngay cả khi tính đến điều đó, một báo cáo của Ofgem tiết lộ rằng trong năm 2018, các nhà cung cấp năng lượng đã thu về 1,4 tỷ bảng Anh so với mức họ cần. Cùng năm đó, số lượng nhà cung cấp đạt mức cao nhất là 70, nhưng nhiều nhà cung cấp đã nhúng tay vào khoản tiền này. Các nhà quản lý đã thất bại một cách thảm hại trong việc giữ các nhà cung cấp mới để giải trình, mặc dù có bằng chứng rõ ràng về sự không bền vững về tài chính (Avro là ví dụ nghiêm trọng nhất), và nhiều người đã phá sản, khiến người nộp thuế phải chấp nhận hóa đơn.
Rõ ràng và Trực tiếp
Khi lần đầu tiên tôi đăng nhập vào trang web của Octopus, tôi có thể xem nhanh việc sử dụng năng lượng và hóa đơn của mình hoặc gửi kết quả đo đồng hồ. Nó có vẻ như là một mức thấp, nhưng tất cả các nhà cung cấp trước đây của tôi đều có hệ thống phức tạp cung cấp dữ liệu hạn chế, chưa kể đến thời gian chết và vi phạm dữ liệu thường xuyên. Với Octopus, bạn có thể gửi số đo đồng hồ thường xuyên nếu bạn muốn, có nghĩa là thanh toán chính xác dựa trên mức sử dụng thực tế của bạn.
Gửi chỉ số đồng hồ mỗi tháng và bạn kiếm được một vòng quay của bánh xe vận may, nơi bạn có thể giành được giải thưởng từ £ 1 đến £ 512. Việc đánh giá số đo đồng hồ này là một cách thông minh để khuyến khích mọi người gửi chúng thường xuyên hơn. Dibb-Simkin nói với tôi rằng nó không chỉ giúp thanh toán chính xác hơn mà còn cho phép cân bằng hiệu quả hơn lưới điện bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về việc sử dụng theo thời gian thực.
Vài tháng sau khi tham gia Octopus, tôi đã có một chiếc đồng hồ thông minh. Nó đã được cài đặt miễn phí và đi kèm với một màn hình không dây hiển thị việc sử dụng năng lượng của tôi cho điện và khí đốt. Tôi không phải gửi chỉ số đồng hồ nữa, vì thông tin tự động tải lên Octopus, nhưng công ty vẫn cho phép tôi quay vòng quay tài sản hàng tháng. Ngay cả âm nhạc giữ của nó là tốt hơn. Khi đường dây bận, nếu Octopus có ngày sinh của bạn trong hồ sơ, nó sẽ phát bài hát số 1 từ năm bạn 14 tuổi. Thị hiếu âm nhạc của bạn ngày càng vững chắc và việc nghe một giai điệu bạn thích sẽ giúp bạn thư thái hơn.
Tôi không phải là khách hàng hạnh phúc duy nhất. Octopus đã liên tục đạt điểm cao về dịch vụ khách hàng và giành được Đề xuất nào được thèm muốn trong 5 năm liên tiếp (đây là công ty năng lượng duy nhất có được Đề xuất này trong năm nay).
Tinh thần trách nhiệm
Mùa đông năm ngoái, Octopus đã thành lập Quỹ hỗ trợ 2,5 triệu bảng Anh cho những khách hàng đang gặp khó khăn với giá cao. Nó đã tặng 7.000 chiếc chăn điện miễn phí cho những người bị ảnh hưởng nặng nề nhất, vì nó có giá cả phải chăng hơn nhiều để sưởi ấm cho một người hơn là cả một ngôi nhà. Quỹ đã được tăng lên 7 triệu bảng trong năm nay.
Công ty cũng đã thực hiện một thử thách Tập luyện mùa đông ước tính mức sử dụng khí đốt của bạn trong 12 tuần mùa đông và cung cấp cho bất kỳ ai giảm mức tiêu thụ khí đốt của họ cơ hội giành được giải thưởng tiền mặt. Ngoài việc cung cấp các mẹo và không gian để mọi người chia sẻ ý tưởng, còn có các giải thưởng hàng tuần và giải thưởng lớn, và tất cả những người thành công đều được chia sẻ một khoản tiền trị giá 1 triệu bảng Anh. Đó là một cách thông minh để giảm việc sử dụng xăng và ở cuối nó bao gồm một tùy chọn để tặng số tiền thắng cược của bạn cho Quỹ Hỗ trợ, với Octopus khớp với tất cả các khoản đóng góp.
cài đặt phần mềm online
[ad_2]
