Lời đe dọa cấm Facebook của Kenya có thể phản tác dụng

Vào tháng 6, Global Witness và Foxglove nhận thấy rằng Meta tiếp tục phê duyệt các quảng cáo trên Amharic nhắm mục tiêu đến người dùng Ethiopia bao gồm lời nói căm thù và kêu gọi bạo lực. Facebook bị dính líu đến việc truyền bá lời nói căm thù và châm ngòi cho bạo lực sắc tộc trong cuộc xung đột đang diễn ra ở Ethiopia.

Crider cho rằng Facebook cần đầu tư nhiều hơn vào các hoạt động kiểm duyệt và bảo vệ nền dân chủ. Cô ấy lo lắng rằng ngay cả mối đe dọa về lệnh cấm cũng cho phép công ty giảm bớt trách nhiệm giải trình cho những vấn đề mà họ vẫn chưa được giải quyết.

“Tôi nghĩ cuối cùng là thời điểm mà bất kỳ cơ quan quản lý nào nhìn vào Facebook và có vẻ như thể họ sẽ bắt họ thực sự làm điều gì đó có thể khiến họ phải trả một số tiền, họ bắt đầu la hét về việc kiểm duyệt và đưa ra một lựa chọn sai lầm rằng đó là cơ bản chưa được kiểm duyệt và Facebook không được kiểm soát hoặc không có Facebook nào cả, ”cô nói.

Và Crider nói rằng có những điều công ty có thể làm, bao gồm các biện pháp “đập vỡ kính” như tước bỏ các video trực tiếp được quảng cáo rầm rộ hoặc hạn chế phạm vi tiếp cận của nội dung phản cảm và cấm các quảng cáo liên quan đến bầu cử trong thời gian diễn ra cuộc bỏ phiếu.

Mercy Ndegwa, Giám đốc chính sách công của Meta cho Đông Phi và Sừng châu Phi, nói với WIRED rằng công ty đã “thực hiện các bước sâu rộng để giúp chúng tôi bắt giữ những lời nói căm thù và nội dung kích động ở Kenya và chúng tôi đang tăng cường những nỗ lực này trước cuộc bầu cử . ” Tuy nhiên, cô thừa nhận rằng “bất chấp những nỗ lực này, chúng tôi biết rằng sẽ có những ví dụ về những điều chúng tôi bỏ sót hoặc chúng tôi xử lý do lỗi, vì cả máy móc và con người đều mắc sai lầm”. Meta đã không trả lời các câu hỏi cụ thể về số lượng người kiểm duyệt nội dung mà nó có nói tiếng Swahili hoặc các ngôn ngữ Kenya khác, hoặc bản chất của các cuộc trò chuyện với chính phủ Kenya.

Madung nói: “Những gì các nhà nghiên cứu đã làm là kiểm tra căng thẳng các hệ thống của Facebook và chứng minh rằng những gì công ty đang nói là hogwash. Madung cho biết việc Meta cho phép quảng cáo trên nền tảng này bất chấp quá trình xem xét “đặt ra câu hỏi về khả năng xử lý các hình thức ngôn từ kích động thù địch khác”, bao gồm cả lượng lớn nội dung do người dùng tạo không yêu cầu phê duyệt trước.

Nhưng cấm các nền tảng của Meta, Madung nói, sẽ không loại bỏ được thông tin sai lệch hoặc căng thẳng sắc tộc, vì nó không giải quyết được nguyên nhân gốc rễ. Ông nói: “Đây không phải là một câu hỏi loại trừ lẫn nhau. “Chúng tôi cần tìm ra điểm trung gian giữa các phương pháp tiếp cận nặng nề và trách nhiệm giải trình trên nền tảng thực tế”.

Hôm thứ Bảy, Joseph Mucheru, thư ký nội các về công nghệ truyền thông và internet (ICT), đã tweet, “Các phương tiện truyền thông, bao gồm cả mạng xã hội, sẽ tiếp tục được hưởng TỰ DO BÁO CHÍ ở Kenya. Không rõ NCIC có kế hoạch sử dụng khung pháp lý nào để đình chỉ Facebook. Chính phủ đang được ghi lại. Chúng tôi KHÔNG đóng Internet. ” Hiện tại không có khuôn khổ pháp lý nào cho phép NCIC ra lệnh đình chỉ Facebook, Bridget Andere, nhà phân tích chính sách châu Phi tại tổ chức phi lợi nhuận Access Now, đồng tình.

Andere cho biết: “Các nền tảng như Meta đã thất bại hoàn toàn trong việc xử lý thông tin sai lệch, thông tin sai lệch và ngôn từ kích động thù địch ở Tigray và Myanmar. “Điều nguy hiểm là các chính phủ sẽ lấy đó làm cái cớ để tắt internet và chặn ứng dụng, khi thay vào đó, điều này sẽ thúc đẩy các công ty đầu tư nhiều hơn vào việc kiểm duyệt nội dung của con người và làm như vậy theo cách thức tôn trọng nhân quyền và đạo đức”.

Madung, tương tự, lo lắng rằng bất kể chính phủ có quyết định đình chỉ Facebook và Instagram ngay bây giờ hay không, thiệt hại có thể đã được thực hiện. “Các hiệu ứng sẽ được nhìn thấy vào một thời điểm khác,” ông nói. “Vấn đề là, tiền lệ hiện đã chính thức được đưa ra, và nó có thể được nhắc đến bất cứ lúc nào.”