Làm thế nào Bots bị hỏng quảng cáo | CÓ DÂY

Bộ Tư pháp cho biết: “Kết quả của kế hoạch phức tạp này, bị đơn đã làm giả hàng tỷ lượt xem quảng cáo và khiến các doanh nghiệp phải trả hơn 7 triệu đô la cho những quảng cáo mà người dùng internet thực sự không bao giờ được xem”. Mặc dù Các Thời báo New York bị Bộ Tư pháp gọi là “nạn nhân”, ấn phẩm từ chối làm rõ liệu nó có trả tiền cho những lượt xem quảng cáo giả mạo hay không hay liệu trang web của nó có bị một trong những trang giả mạo của Zhukov giả mạo hay không. Nestlé, công ty mẹ của Purina, đã không trả lời yêu cầu bình luận.

Một số công ty đã tự giải quyết vấn đề của mình. Vào năm 2017, Uber đã kiện một trong những công ty quảng cáo của mình vì đã tính phí quảng cáo của họ đối với những quảng cáo không được người thật nhìn thấy hoặc được đặt trên các trang web thực. Vụ việc bắt đầu khi Uber rút toàn bộ quảng cáo trực tuyến và hầu như không phát hiện ra bất kỳ sự sụt giảm nào về lượt cài đặt ứng dụng hoặc doanh số bán hàng. Tại sao? Một số tuyên bố quảng cáo trực tuyến nhắm mục tiêu đến những người đã có kế hoạch mua sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Những người khác cho rằng quảng cáo thường nhắm mục tiêu vào bot. Nhưng thật khó để có một câu trả lời thẳng thắn. Các công ty trả tiền cho quảng cáo có động cơ giảm số lượng bot để che giấu lượng tiền mặt mà họ đang lãng phí. Và các công ty an ninh mạng có động cơ phóng đại số lượng để bán các sản phẩm chống bot.

Sandy Carielli, một nhà phân tích chính chuyên về an ninh mạng tại công ty tư vấn Forrester, cho biết công nghệ phát hiện và chặn bot đã tồn tại. Nhưng các công ty có thể không sẵn sàng điều tra lưu lượng truy cập mà trên bề mặt, làm cho trang web của họ trông phổ biến, cô nói. “Hãy nhớ rằng nếu bạn cắt bỏ bot và hóa ra là một lượng lớn lưu lượng truy cập trên trang web của bạn được tạo ra bởi bot, điều đó sẽ ảnh hưởng đến số hiệu suất của bạn.”

Quảng cáo không phải lúc nào cũng như thế này. Augustine Fou, một nhà tiếp thị kỹ thuật số trong 25 năm, nói rằng trong thập kỷ qua đã có một sự bùng nổ về lưu lượng truy cập giả mạo. Fou tin rằng ngành công nghiệp này đã bị suy thoái vào khoảng một thập kỷ trước, khi một loạt người trung gian không rõ ràng tham gia vào bối cảnh này. “Trước đó, các nhà quảng cáo sẽ mua quảng cáo từ các nhà xuất bản như Các Thời báo New York,” anh ta nói. Nhưng giờ đây, việc các thương hiệu tiếp cận một sàn giao dịch quảng cáo kỹ thuật số là điển hình – tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua và bán quảng cáo từ các mạng quảng cáo khác nhau – để đặt quảng cáo của họ trên một số lượng lớn các trang web và ứng dụng. Và chính phần này của hệ thống đã trở nên dễ bị tấn công bởi các bot, Fou khẳng định.

“Các sàn giao dịch đã cố tình nhìn theo hướng khác khi có các trang web lừa đảo và ứng dụng di động trở thành một phần của sàn giao dịch đó,” ông tuyên bố. Google và Facebook là một trong những công ty điều hành các sàn giao dịch này cùng với các công ty khác được niêm yết của Hoa Kỳ như Pubmatic và Magnite. “Các sàn giao dịch quảng cáo không muốn giải quyết gian lận bởi vì gian lận tạo ra rất nhiều khối lượng,” Fou tuyên bố. “Và các sàn giao dịch về cơ bản kiếm được nhiều tiền hơn khi có nhiều khối lượng hơn chuyển qua các nền tảng của họ.” Không có sàn giao dịch nào trả lời yêu cầu bình luận.

Và không chỉ các sàn giao dịch dường như đang né tránh vấn đề gian lận. Các nhà quảng cáo cũng miễn cưỡng, Fou nói. “Thật quá xấu hổ cho họ khi thừa nhận rằng họ đã mua hàng tồn kho gian lận.” Anh ta trích dẫn một nỗ lực hiếm hoi để kiện Uber, sau khi phát hiện ra công ty quảng cáo Phunware có trụ sở tại Austin đang bán các lượt cài đặt ứng dụng giả mạo bằng cách sử dụng bot. “Hầu hết các bản cài đặt ứng dụng Uber mà Phunware tuyên bố đã phân phối được tạo ra bởi một quá trình gian lận được gọi là ‘tràn ngập nhấp chuột’, báo cáo số lượng nhấp chuột cao hơn so với những lần xảy ra”, công ty luật Reed Smith của Uber cho biết sau khi thắng kiện gian lận.

Fou nói: “Nhiều người vẫn nghĩ gian lận quảng cáo là một tội ác không có nạn nhân. “Rốt cuộc, ai quan tâm nếu các thương hiệu lớn lãng phí tiền của họ để hiển thị quảng cáo cho bot?” Nhưng ngành công nghiệp đang để tiền quảng cáo chảy vào túi của tội phạm mạng, ông nói thêm, những kẻ sau đó có thể sử dụng nó để tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp khác. Đó là một vấn đề lớn, anh ấy lập luận. “Một điều mà không ai nói về, không ai viết về, mọi người đều nghĩ đó là vấn đề của người khác.”