Bạn đã trả tiền cho công nghệ của mình nhưng bạn không thực sự sở hữu nó –

[ad_1]

Sửa máy tính tại nhà TPHCM

LightField Studios / Shutterstock.com

Công nghệ mới nhất có thể đắt tiền, nhưng biết rằng thứ bạn mua là của bạn mãi mãi có thể sẽ khiến bạn không hài lòng khi mua một món đồ bốn con số. Vấn đề là bạn chưa mua toàn bộ thiết bị và trong một số trường hợp nhất định, bạn sẽ phải cầm trên tay một cục nhựa vô dụng.

Có rất nhiều luật sở hữu bảo vệ người tiêu dùng và xác định quyền của họ. Trái ngược với điều này, cũng có những luật bảo vệ lợi ích của công ty, những kẽ hở và những vùng xám cho phép các doanh nghiệp giữ được quyền kiểm soát đáng kinh ngạc đối với sản phẩm của họ. Dưới đây là một vài lý do khiến bạn không thực sự “sở hữu” công nghệ mà bạn đã bỏ ra nhiều tiền.

Các điều khoản và điều kiện là quan trọng

Một máy tính hiển thị các điều khoản và điều kiện

Nhìn bề ngoài, một cuộc mua bán có vẻ tương đối đơn giản. Bạn giao một số tiền, nhận một món đồ, và món đồ đó bây giờ thuộc về bạn. Nhưng nếu bạn làm xước bề mặt, mọi thứ trở nên phức tạp hơn nhiều. Khi thiết lập hoặc cập nhật một thiết bị, có thể bạn sẽ đọc lướt qua một hoặc hai tài liệu điều khoản và điều kiện dài. Mặc dù không ai, kể cả bản thân tôi, khó đọc những thứ đó, nhưng thông tin chúng chứa khá quan trọng.

Có một số hạn chế. Không có điều khoản nào trong hợp đồng, vốn là văn bản điều khoản và điều kiện, có thể trái với luật của quốc gia mà nó được ký kết. Luật có tiền lệ và ngay lập tức sẽ khiến điều khoản đó hoặc trong một số trường hợp, toàn bộ hợp đồng, vô hiệu. Vì vậy, bạn không có cơ hội vô tình bán mình thành nô lệ khi bạn đồng ý với một trong các bản cập nhật phần mềm của Samsung. Tuy nhiên, một số điều trong các điều khoản và điều kiện có thể khiến bạn lo lắng. Bạn có thể đang cấp cho một công ty quyền đối với hình ảnh của mình, cho phép họ xóa nội dung bạn đã trả tiền theo ý muốn và thậm chí cho phép họ đặt thiết bị của bạn nếu họ muốn.

Một phần lớn của vấn đề là phần mềm

Nếu bạn mua một cái gì đó đơn giản như một cái búa, nhà sản xuất sẽ không nói gì về những gì bạn làm với nó và không có cách nào để thực thi bất kỳ quy tắc nào của nó. Thật không may, các công ty công nghệ có thời gian dễ dàng hơn trong việc duy trì quyền kiểm soát sản phẩm của họ vì bản chất của chính sản phẩm. Khi bạn mua một chiếc điện thoại mới, bạn có thể nghĩ về nó về mặt linh kiện. Bạn đang mua một máy ảnh 32 megapixel, một bộ vi xử lý Snapdragon, 8GB ram, v.v. Bạn thực sự sẽ sở hữu những thành phần đó, nhưng đó không phải là điện thoại.

Những thứ bạn đang mua khi mua điện thoại, máy tính xách tay hoặc thậm chí là TV, là những thứ có thể điều hành công ty đã tạo ra phần mềm của nó. Mức độ của một vấn đề này là khác nhau giữa các công ty. Apple được biết là khá chặt chẽ với mã của mình, trong khi Android thì cởi mở hơn một chút. Nhưng điều quan trọng cần lưu ý là bạn không sở hữu phần mềm mà thiết bị đang chạy – bạn chỉ được phép sử dụng nó. Các điều khoản xung quanh có thể thay đổi bất cứ lúc nào và công ty sở hữu phần mềm cũng có thể rút lại quyền theo ý muốn.

Những gì bạn có thể sở hữu là một cái chặn giấy đắt tiền

Tai nghe Meta Quest 2.
Meta

Điều gì xảy ra khi bạn có một chút thiết bị mà bạn thực sự sở hữu và không có gì khác? Trong một số trường hợp, bạn sẽ chỉ cầm một cục kim loại và nhựa vô dụng. Một ví dụ điển hình liên quan đến Oculus Quest 2. Cho đến gần đây, Meta đã yêu cầu bạn buộc tai nghe và thư viện trò chơi trị giá 399 đô la của mình với một tài khoản Facebook đang hoạt động. Trong mắt Meta, đó là một tài khoản duy nhất và điều gì ảnh hưởng đến tài khoản trên một thiết bị đã ảnh hưởng đến tất cả chúng. Vì vậy, nếu bạn tình cờ gặp lệnh cấm vĩnh viễn hoặc tài khoản Facebook của bạn bị xóa, thư viện trò chơi của bạn sẽ đi theo nó và bạn không thể truy cập Nhiệm vụ 2. Không thành vấn đề nếu bạn đã hành động như một công dân kiểu mẫu khi ở trong tai nghe và lệnh cấm bắt nguồn từ một cái gì đó bạn đã viết trên điện thoại hoặc máy tính xách tay của mình; Meta vẫn sẽ gạch Nhiệm vụ của bạn.

Mọi thứ thậm chí còn tồi tệ hơn đối với chủ sở hữu của Nhiệm vụ ban đầu. Tai nghe đã được bán trước khi Meta quyết định bắt buộc sử dụng tài khoản Facebook. Những người đã mua Nhiệm vụ trước khi Meta thực hiện thay đổi được thông báo rằng họ sẽ phải kết nối tài khoản hoặc mất quyền truy cập vào thiết bị của mình. Điều đáng chú ý là thời hạn cuối cùng mà người dùng Quest được đưa ra là tháng 1 năm 2023 và Meta kể từ đó đã loại bỏ các yêu cầu của Facebook. Mặc dù cuối cùng nó đã thành công, đây vẫn là một ví dụ về cách các công ty công nghệ có thể quyết định một cách hồi tố ai có thể sử dụng thiết bị mà họ bán.

Về mặt lý thuyết, bạn có thể tắt thư viện trò chơi của mình và làm cho Nhiệm vụ 2 của bạn hoạt động trở lại với một tài khoản Facebook mới. Nhưng việc lách lệnh cấm bằng cách tạo một tài khoản mới là vi phạm các điều khoản của Meta và nếu bị phát hiện, tài khoản đó cũng sẽ bị cấm vĩnh viễn. Meta gần đây đã loại bỏ nhu cầu có tài khoản Facebook khỏi tai nghe Quest của nó, vì vậy đây không phải là vấn đề quá lớn. Nhưng nó cho thấy các công ty công nghệ quyền lực vẫn giữ chân các sản phẩm mà họ “bán” cho bạn.

Bạn không thể làm những gì bạn muốn với iPhone của bạn

Ai đó đang tháo điện thoại thông minh

Nếu máy cắt cỏ hoàn toàn bằng cơ học của bạn bị hỏng, bạn có thể đến cửa hàng bán đồ gia dụng và chọn từ một loạt các bộ phận. Có thể có nhiều bộ phận khác nhau hoạt động với máy cắt cỏ của bạn, cho phép bạn cân bằng giữa chi phí và chất lượng trước khi mua bộ phù hợp với bạn và tiếp tục sửa chữa. Với iPhone, mọi thứ không đơn giản như vậy. Nếu bạn không mua các bộ phận chính thức của Apple, chức năng của điện thoại có thể bị giảm. Bộ phận không có thương hiệu mà bạn mua có thể giống với bộ phận chính thức của Apple về mọi mặt, nhưng nếu điện thoại của bạn không tin rằng nó đến từ một nguồn chính thức, Apple sẽ trừng phạt bạn vì điều đó.

Bất chấp việc Apple đấu tranh chống lại luật về quyền sửa chữa trong nhiều năm và lịch sử của hãng khiến việc sửa chữa tại nhà cho khách hàng càng khó khăn càng tốt, mọi thứ có thể đang trở nên tốt hơn. Công ty thông báo họ đang triển khai một chương trình sửa chữa tại nhà để giúp khách hàng sửa chữa cơ bản dễ dàng hơn. Không có ngày định sẵn để bắt đầu chương trình, nó bị giới hạn về quy mô và có thể bạn sẽ vẫn sử dụng các bộ phận của Apple đã được phê duyệt – nhưng đó là một bước đi đúng hướng. Mặc dù mọi thứ có thể trở nên tốt hơn đối với chủ sở hữu iPhone, nhưng điều đó đang trở nên tồi tệ hơn đối với những người có máy cắt cỏ và máy kéo cao cấp. John Deere đang phải đối mặt với các cuộc chiến pháp lý sau khi đặt các khóa phần mềm tương tự trên thiết bị của mình.

Vậy chúng ta có thể làm gì?

Như chúng tôi đã đề cập, rất nhiều công ty có đòn bẩy dựa trên quyền sở hữu phần mềm của họ và thực tế là bạn chỉ được phép sử dụng nó. Nếu bạn muốn sở hữu công nghệ của mình, có một số điều bạn có thể làm – mặc dù không có giải pháp nào là lý tưởng. Rất nhiều công ty đặt trọng tâm vào “trải nghiệm khách hàng” và tôi sẽ lại hướng tới Apple vì đó là ví dụ điển hình nhất về điều này.

Dù yêu hay ghét chúng, các sản phẩm của Apple đều rất thân thiện với người dùng, tích hợp liền mạch với các sản phẩm Apple khác và được thiết kế theo nhu cầu của người dùng cốt lõi của họ. Có thể lập luận rằng Apple bỏ qua nhiều hành động kém ngon miệng hơn bởi vì mọi người gắn bó với sản phẩm của họ như thế nào. Nếu bạn muốn bứt phá và nắm quyền sở hữu công nghệ của mình, bạn sẽ đốt cháy cầu nối của mình với các công ty như Apple và bỏ lỡ một số trải nghiệm đó.

Người dùng Android cũng không nhận ra một cách nhẹ nhàng. Các điều khoản của Google nêu rõ quyền của họ để chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào. Các tiêu chí chấm dứt được liệt kê trong các điều khoản là rất mơ hồ và nếu nó quyết định cấm bạn khỏi các dịch vụ của nó, bạn không có quyền truy đòi thực sự. Tác động của lệnh cấm tài khoản Google ở ​​mỗi người khác nhau, tùy thuộc vào số lượng dịch vụ của Google mà họ dựa vào. Nhưng nếu bạn có Android, điện thoại của bạn sẽ bị hạn chế rất nhiều nếu không có tài khoản Google đang hoạt động.

Samsung có khả năng xếp gạch từ xa bất kỳ TV nào của mình. Mặc dù công ty cho biết nó chỉ được sử dụng để chống tội phạm bằng cách phá vỡ những chiếc TV bị đánh cắp, nhưng về mặt lý thuyết, nó có thể được sử dụng trên chiếc hộp ngốc nghếch của một người vô tội. Tuy nhiên, công ty Hàn Quốc đang đạt được một số bước tiến đúng đắn khi hợp tác với iFixit để giúp khách hàng sửa chữa thiết bị của họ tại nhà.

Để thực sự sở hữu công nghệ của mình, bạn cần sử dụng phần mềm mã nguồn mở hoặc “bẻ khóa” các tiện ích của mình. Những hành động này liên quan đến việc hoạt động trong một khu vực xám hợp pháp và gây bất tiện nghiêm trọng cho chính bạn. Đôi khi cũng khó chịu như Windows, nhưng nó vẫn ít gây khó chịu hơn Linux. Sử dụng hệ điều hành mã nguồn mở đòi hỏi một số bí quyết kỹ thuật và để phần mềm hoặc phần cứng hoạt động với nó có thể là một quá trình kéo dài.

Với việc bẻ khóa, một phần của Đạo luật Bản quyền Thiên niên kỷ Kỹ thuật số có thể khiến nó trở thành bất hợp pháp, nhưng Apple không có khả năng biến nó thành vấn đề của cảnh sát. Tuy nhiên, nó sẽ vô hiệu mọi bảo hành mà bạn có và công ty sẽ từ chối xử lý thiết bị mà khách hàng đã bẻ khóa. Bạn sẽ phải cập nhật phần mềm; nếu bất cứ điều gì bị phá vỡ, bạn là của riêng bạn. Điện thoại của bạn cũng sẽ gặp phải một số rủi ro bảo mật, vì vậy hãy tự chịu rủi ro khi đi theo con đường này.

Mọi thứ có thể thay đổi trên quy mô lớn hơn

Mainboard bên trong vỏ máy tính xách tay
Khuôn khổ

Người tiêu dùng không hoàn toàn bất lực. Nhiều quốc gia, bao gồm hầu hết châu Âu và Hoa Kỳ, có “quyền sửa chữa” các hóa đơn trong công trình hoặc trên sổ sách. Nếu bạn không thích ý tưởng về một công ty cho bạn biết bạn có thể và không thể làm gì với một món hàng mà bạn đã trả tiền, hãy cân nhắc viết thư cho các đại diện chính trị của bạn về điều đó. Bạn có thể bày tỏ sự ủng hộ của mình đối với luật về quyền sửa chữa đang chờ xử lý hoặc yêu cầu các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng khắt khe hơn.

Chính trị cần thời gian, nhưng có những sản phẩm bạn có thể mua trong khi chờ đợi mọi thứ thay đổi. Một số công ty đã phát hiện ra khoảng trống trên thị trường và hiện cung cấp các thiết bị mô-đun có thể sửa chữa dễ dàng. Máy tính xách tay của Framework cung cấp trải nghiệm bảo trì gần hơn với máy tính để bàn. Người dùng có thể dễ dàng hoán đổi các bộ phận bị hỏng hoặc cần nâng cấp. Dòng suy nghĩ này không chỉ giới hạn ở máy tính; điện thoại mô-đun cũng có trên thị trường. Fairphone có lẽ là ví dụ điển hình nhất hiện nay, mang đến trải nghiệm điện thoại thông minh hiện đại đồng thời cực kỳ dễ sửa chữa hoặc nâng cấp.

dịch vụ cài win online từ xa

[ad_2]

Chat Zalo
0903064855