Amazon len lỏi vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe đã

[ad_1]

Cài Win online

Smith nói với WIRED rằng Amazon giữ bí mật và bảo mật thông tin sức khỏe của bệnh nhân tuân thủ luật pháp và quy định liên bang cũng như phù hợp với tiêu chuẩn ngành; Dữ liệu khách hàng của Amazon Clinic sẽ được bảo vệ thông qua việc sử dụng các phương pháp mã hóa tuân thủ HIPAA. “Bảo vệ thông tin bệnh nhân là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi; chúng tôi không kinh doanh bán hoặc chia sẻ nó,” Smith viết.

Những nỗ lực gần đây của Amazon để xâm nhập vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe đặt ra một câu hỏi cơ bản hơn: Liệu Big Tech có được phép tham gia vào lĩnh vực này không? Tamar Sharon, giáo sư tại Đại học Radboud ở Hà Lan, người có công trình khám phá chính trị và đạo đức của Big Tech, cho biết động cơ của một công ty tư nhân — hiệu quả, tối ưu hóa và trên hết là lợi nhuận — không hoàn toàn phù hợp với việc phục vụ lợi ích công cộng. về sức khỏe và y học—hay như cô gọi nó là “Google về sức khỏe”.

Amazon Care, một dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa mà Amazon đã thí điểm giữa các nhân viên của mình và sau đó triển khai cho các khách hàng khác, cho thấy mọi thứ có thể trở nên tồi tệ như thế nào. Việc ngừng hoạt động của nó đã được thông báo vài tháng trước, với phó chủ tịch cấp cao phụ trách chương trình, Neil Lindsay, viết trong một bản ghi nhớ nội bộ mà Amazon đã chia sẻ với WIRED: “Mặc dù các thành viên đã đăng ký của chúng tôi yêu thích nhiều khía cạnh của Amazon Care, nhưng nó không phải là cung cấp đủ đầy đủ cho các khách hàng doanh nghiệp lớn mà chúng tôi đã nhắm mục tiêu và sẽ không hoạt động lâu dài.”

Nhưng nó cũng bị ảnh hưởng bởi những vấn đề khác. Một Bưu điện Washington điều tra cáo buộc rằng việc di chuyển với tốc độ và hiệu quả cao nhất đôi khi mâu thuẫn với các thông lệ tốt nhất trong y học: Ví dụ, các y tá được yêu cầu xử lý các mẫu máu của bệnh nhân trong ô tô cá nhân của họ, tờ báo đưa tin, đồng thời lưu trữ và xử lý các vật tư y tế tại nhà mà họ phản đối. (Amazon nói với Bưu kiện rằng họ không thể tìm thấy hồ sơ khiếu nại về những vấn đề này.)

Smith nói với WIRED: “Amazon Care tuân theo các thông lệ chung về chăm sóc tại nhà và biết rằng chúng an toàn và phù hợp. “Ví dụ: các bác sĩ lâm sàng của Amazon Care luôn được trang bị thiết bị trả lại chất thải y tế Stericycle để trả lại hoặc xử lý vật tư đúng cách và an toàn.”

Đối với Sharon, mối quan tâm lớn là chúng ta có nguy cơ trở nên phụ thuộc như thế nào vào các công ty lớn với tư cách là người trung gian cho các nhu cầu cơ bản của công chúng. Bà nói: “Đây là một tình huống nguy hiểm—rằng chúng ta sẽ trở nên phụ thuộc vào một số ít tác nhân tư nhân để phân phối những hàng hóa rất cơ bản, như y tế, giáo dục hoặc dịch vụ công cộng. Chẳng hạn, khi các công ty này tăng cường tài trợ và thực hiện nghiên cứu của riêng họ, có thể họ sẽ ảnh hưởng đến cách thiết lập chương trình nghiên cứu. Đó có thể là một vấn đề nếu xu hướng muốn sống mãi mãi của các nhà sáng lập công nghệ dẫn đến việc tập trung tài trợ cho nghiên cứu kéo dài tuổi thọ hơn là các phương pháp điều trị ung thư.

Tuy nhiên, các công ty tư nhân tham gia vào không gian công cộng không phải lúc nào cũng xấu, Wachter nói. Có thể cho rằng, hệ thống chăm sóc sức khỏe trị giá hàng tỷ đô la của Mỹ là mục tiêu hoàn hảo cho những người chơi mới. Như Scott Galloway, giáo sư marketing tại Trường Kinh doanh Stern thuộc Đại học New York, chỉ ra trong bản tin của mình, chi tiêu cho chăm sóc sức khỏe ở Mỹ vượt xa so với các nước giàu khác, nhưng tuổi thọ trung bình lại thấp hơn, tạo cơ hội cho các dịch vụ mới. để cung cấp giá trị tốt hơn cho bệnh nhân. “Ngành chăm sóc sức khỏe của Hoa Kỳ là một con hải cẩu nặng 7 tấn bị thương, trôi dạt không mục đích, đổ máu xuống biển. Những kẻ săn mồi đang đi vòng quanh, ”anh viết. “Amazon là loài megalodon đang ẩn nấp, bộ hàm dài 11 foot và bộ răng 7 inch lớn nhất trong lịch sử.”

Bạn có thể lập luận rằng Amazon chỉ đơn giản là lấp đầy khoảng trống trong một hệ thống bị hỏng. Với dịch vụ mới của mình, công ty dường như đang áp dụng cùng những nguyên tắc đã giúp họ thành công như một nhà bán lẻ: tiếp cận dễ dàng, giao hàng nhanh chóng, giá cả cạnh tranh—những tiện ích khó từ chối thu hút sự lười biếng vốn có của con người, chắc chắn là vậy, nhưng điều này cũng có thể làm cho việc chăm sóc sức khỏe tốt trở nên hợp lý hơn trong một hệ thống được phân chia giữa những người có và không có.

Để đổi lấy sự thuận tiện và khả năng tiếp cận tốt hơn, có thể sẽ có sự đánh đổi. Wachter nói: “Nếu chúng tôi làm điều đó, chúng tôi muốn làm đúng. “Chúng ta chỉ cần nghĩ về tất cả những hậu quả tiêu cực có thể xảy ra để đảm bảo rằng chúng không xảy ra.”

cài đặt phần mềm online
[ad_2]